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販売業者

ShipMate株式会社 (ShipMate K.K.)

代表責任者

代表取締役 芦澤 望

所在地

〒060-0004 北海道札幌市中央区北四条西7丁目5番地 緑苑第2ビル602号

電話番号

【要確認:公開電話番号と受付時間】

メールアドレス / お問い合わせ

【要確認：support email】

お問い合わせフォーム

法人番号

1450001013070

販売URL

https://www.shipmate.jphttps://go.shipmate.jp

サービスの対価

• 国際配送サポート（Ship purchases home）: お申込み時に¥3,000をお支払いいただき、確定した配送料金総額に充当されます。残額は計量後に実重量に基づき確定します。
• Shop for Me（購入代行）: 商品代金（日本国内の税込価格）＋ 購入手数料（商品代金の10%、最低¥500・上限¥18,000）。国際送料は同梱・計量後に実重量に基づき別途ご請求します。

料金表

対価以外に必要な料金

仕向国で課される関税・輸入税等は、原則としてお客様のご負担です。

このほか、保管料・返送料等が発生する場合があります（利用規約参照）。

• 米国向け: 米国の関税および関連手数料は、計量後の国際送料のご請求時に合算して事前にお支払いいただきます（DDP方式。日本郵便の定める手続に基づき、当社が発送前に納付します）。
• その他の仕向国: 原則としてお受け取り時にお支払いいただきます。

利用規約

支払方法

クレジットカード【要確認：Adyenで有効なブランド】

支払時期

• 国際配送サポート: お申込み時に¥3,000、計量後に残額（米国向けの場合は関税等相当額を含みます）。
• Shop for Me: ご注文確定時に商品代金＋購入手数料、計量後に国際送料（米国向けの場合は関税等相当額を含みます）。

引渡時期

【要確認：買付け着手までの営業日数】 決済完了後【○】営業日以内に買付けを実施し、全商品の検品・同梱および国際送料のお支払い確認後に発送します。配送日数は配送先・配送方法により異なります。

返品・交換・キャンセル（返品特約）

【要確認：法務レビュー後に確定。構成案 — (1) 買付け開始後のキャンセル可否 (2) 買付け不能商品の返金（手数料按分を含む） (3) 不良品・誤購入時の対応 (4) 国際送料未決済のまま一定期間経過した場合の取扱い】

販売数量・利用の制限

対象外の店舗・商品・仕向国があります。米国向けは、1件あたりの申告価額が800米ドル相当額を超えるご依頼をお受けできません。詳細は利用規約およびアプリ内の適格性確認をご覧ください。