法定表示
特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づき、以下のとおり表示します。
特定商取引法に基づく表示事項
- 販売業者
ShipMate株式会社 (ShipMate K.K.)
- 代表責任者
代表取締役 芦澤 望
- 所在地
〒060-0004 北海道札幌市中央区北四条西7丁目5番地 緑苑第2ビル602号
- メールアドレス / お問い合わせ
support@shipmate.jp
- 法人番号
- サービスの対価
- 国際配送サポート（Ship purchases home）: お申込み時のお支払いはありません。荷物の計量後に、国内配送料・国際配送料・サービス料を含む配送料金総額が実重量に基づき確定し、その全額を一括でお支払いいただきます。
- Shop for Me（購入代行）: 商品代金（日本国内の税込価格）＋ 購入手数料（商品代金の10%、最低¥500・上限¥18,000）。商品が倉庫に到着し、計量された後、国内配送料＋国際配送料＋これらの合計額の20%を別途ご請求します。
- 対価以外に必要な料金
仕向国で課される関税・輸入税等は、原則としてお客様のご負担です。
このほか、保管料・返送料等が発生する場合があります（利用規約参照）。
- 米国向け: 米国の関税および関連手数料は、計量後の国際送料のご請求時に合算して事前にお支払いいただきます（DDP方式。日本郵便の定める手続に基づき、当社が発送前に納付します）。
- その他の仕向国: 原則としてお受け取り時にお支払いいただきます。
- 支払方法
クレジットカード（Visa、Mastercard、Diners Club、JCB、American Express）
- 支払時期
- 国際配送サポート: お申込み時のお支払いはありません。計量後に確定した配送料金総額をご案内した時点で、その全額をお支払いいただきます（米国向けの場合は関税等相当額を含みます）。
- Shop for Me: ご注文確定時に商品代金＋購入手数料、計量後に国際送料（米国向けの場合は関税等相当額を含みます）。
- 引渡時期
決済完了後7営業日以内に買付けを実施し、全商品の検品・同梱および国際送料のお支払い確認後に発送します。配送日数は配送先・配送方法により異なります。
- 返品・交換・キャンセル（返品特約）
- Shop for Meでは、返品・交換はお受けしていません。
- ご注文確定後にキャンセルを希望された場合、注文に含まれる商品代金および購入手数料は返金いたしません。
- 売り切れその他の理由により商品を買い付けできない場合、当該商品の商品代金は自動的に返金します。注文内のその他の商品は通常どおり買い付け、発送します。
- 販売数量・利用の制限
対象外の店舗・商品・仕向国があります。米国向けは、1件あたりの申告価額が800米ドル相当額を超えるご依頼をお受けできません。詳細は利用規約およびアプリ内の適格性確認をご覧ください。