国際配送は、中小規模のEC事業者にとって課題が多い分野です。海外のお客様に商品を届けるには、複雑な税関申告や書類作成、配送コストの問題をクリアしなければなりません。ShipMateは、こうした課題を解決し、スムーズに国際配送をサポートするためのサービスです。

今回は、ShipMateの魅力と使い方について詳しく解説し、中小規模のEC事業者がどのように国際配送を簡単に実現できるかをお伝えします。

ShipMateとは？

ShipMateは、中小規模のEC事業者向けに開発された、国際配送手続きをサポートするサービスです。ShipMateを使うことで、海外顧客に商品を届ける際の税関手続きや送り状作成などの負担が大幅に軽減され、手続きがスムーズになります。さらに、最適な配送方法を提案してくれるため、配送コストの削減も期待できます。

対象となるEC事業者

海外配送に初めて挑戦する事業者：国際配送に慣れていないが、海外顧客の要望に応えたい事業者。
人員やリソースが限られている中小規模のEC事業者：税関や配送に関する煩雑な手続きを削減したい事業者。

ShipMateの主な魅力

1. 手間のかかる税関手続きを簡略化

国際配送で最も手間がかかる税関申告書や送り状の自動生成が可能です。これにより、事業者は商品の発送準備に集中でき、配送業務の効率化を図れます。特に、国際配送に不慣れな事業者にとっては大きな助けとなるでしょう。

2. 最適な配送方法の提案

ShipMateは、配送先の国や商品の重さ、サイズに基づいて、コストを抑えた最適な配送方法を提案してくれます。これにより、配送コストの削減が期待でき、商品価格に転嫁する必要がなくなるため、価格競争力も維持できます。

3. お使いのネットショッププラットフォームにプラグインするだけ！

ShipMateは、今お使いのネットショッププラットフォームにプラグインするだけで簡単に導入することができます。複雑な設定は必要ありません。

ShipMateの使い方ガイド（EC事業者向け）

1. ShipMateアカウントの作成

公式サイトからShipMateのアカウントを作成し、配送先や事業者情報の設定を行います。ここで登録した情報は送り状や税関申告書にも自動的に反映されるため、正確に入力することが重要です。

2. 商品情報の登録と顧客の注文管理

商品をShipMateに登録し、顧客の注文を管理できるようにします。商品カテゴリや価格、重量などの詳細を登録することで、最適な配送オプションが提案されるため、スムーズな配送手続きが実現します。また、商品1点1点にHSコードを登録してください。各商品の詳細ページから、原料や素材・用途を入力すると自動でHSコードを導いてくれます。

3. 発送と税関申告書の自動作成

注文が入ったら、ShipMateのシステム上で発送手続きと税関申告書の作成を行います。お使いのプリンターにつなげれば簡単に各書類が印刷されます。これにより、通常であれば専門知識が必要な税関手続きもShipMateがサポートしてくれるため、煩雑な作業が削減されます。

4. 最適な配送オプションの選択

ShipMateは、配送先や商品に応じて、コスト重視やスピード重視など、最適な配送オプションを提案します。これにより、各顧客の要望や商品の特性に合わせた配送方法を柔軟に選択できます。

5. 顧客に配送状況を通知

配送が完了すると、トラッキング情報が顧客に自動で通知されるため、配送状況の確認や問い合わせが簡単になります。顧客への対応もスムーズに行え、配送トラブルの軽減にもつながります。

ShipMateの導入によるメリット

手続きが効率化され、業務の負担が軽減：人員やリソースが限られる中小規模の事業者にとって、ShipMateの自動化機能は大きなサポートになります。
コスト削減と価格競争力の向上：最適な配送方法の提案により、余分なコストを抑えられるため、商品価格への負担を軽減できます。
顧客対応がスムーズ：トラッキング機能により顧客からの問い合わせ対応が容易になり、顧客満足度の向上にもつながります。

ShipMateと他の配送支援サービスとの違い

ShipMateは特に中小規模の日本のEC事業者が利用しやすいよう設計されています。多くの国際配送サービスがある中で、税関申告書や送り状の自動化に特化しており、日本からの国際配送のハードルを大きく下げる点がShipMateの強みです。

また、配送コストの削減提案も行ってくれるため、小規模ビジネスの負担を軽減するための機能が充実しています。中小規模のEC事業者様に安心して使っていただけるよう、システム使用料は使った分だけ。月額固定の使用料はいただきません。

まとめ：ShipMateで国際配送をスムーズに

ShipMateは、中小規模のEC事業者が国際配送を簡単に行えるように設計された、心強いパートナーです。自動化された税関申告書や送り状作成機能、最適な配送方法の提案、事業者の負担を軽減しながら顧客の満足度を向上させます。

ShipMateのサービスを活用して、海外の顧客に自信を持って商品を届けましょう！

ShipMateの詳細やアカウント作成については、公式サイトでご確認ください。