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Send It Home · Para quem está no Japão

Envie do Japão.
Viaje mais leve.

Envie suas compras e lembrancinhas para casa usando um QR code em uma agência do Japan Post. Cuidamos da conferência no armazém e do envio internacional. Você só paga depois que pesamos a encomenda.

Solicitação gratuitaSem precisar falar japonêsRastreamento incluído

O app da ShipMate e seus termos de uso estão disponíveis em inglês e japonês.

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Para onde vai sua encomenda?

Escolha o destino para consultar as tarifas de envio. Não precisa criar conta.

O valor final é confirmado após a pesagem no armazém. A disponibilidade do serviço e as restrições de itens variam conforme o destino.

Do quarto do hotel até a sua casa

Embale e poste. O resto é com a gente.

01

No app

Crie seu envio

Escolha o destino e informe o que vai na caixa. A solicitação é gratuita e seu QR code sai na hora.

02

Na agência

Poste com um QR code

Embale os itens e leve a caixa a uma agência do Japan Post. Use o QR code no terminal Yu-Pri Touch para imprimir a etiqueta. Sem impressora nem formulários em japonês.

03

No nosso armazém

Conferimos e pesamos

Sua encomenda chega ao nosso armazém. Conferimos o conteúdo, pesamos a caixa pronta e enviamos o preço confirmado do frete por e-mail.

04

A caminho de casa

Pague uma vez e acompanhe até chegar

Pague o valor confirmado online. Sua encomenda segue para o exterior com atualizações de rastreamento para você acompanhar todo o caminho.

Leve a encomenda embalada e seu celular. Não precisa de impressora.

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Saiba exatamente pelo que está pagando

Solicite de graça.
Pague uma vez, após a pesagem.

Use a estimativa para planejar o envio. Quando a encomenda chegar ao nosso armazém, confirmamos o peso e enviamos a cobrança por e-mail antes de você pagar.

Algumas rotas também consideram as dimensões da caixa. Os impostos e taxas de importação variam conforme o destino; consulte essas informações na cotação e no guia do país.

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Valor ao criar o envio¥0

A cobrança do envio inclui

Frete dentro do Japão
Da agência onde você postou até o nosso armazém.
Frete internacional
Do Japão até o destino, calculado com base na encomenda pronta.
Taxa de serviço
Pelo processamento do seu envio pela ShipMate.

Esse fluxo de pagamento vale para o Send It Home. No Shop for Me, a compra dos produtos e o envio são cobrados separadamente.

Confira antes de embalar

Um guia para o seu destino.

Consulte informações de envio específicas de cada país e as tarifas disponíveis. Suspensões de serviço e restrições de itens continuam valendo.

Os guias de destinos estão disponíveis somente em inglês no momento.

América do Norte
América Central e Caribe
América do Sul
Leste Asiático
Sudeste Asiático
Sul da Ásia
Oceania e Pacífico
Europa Ocidental
Norte da Europa
Leste Europeu
Ásia Central
Oriente Médio
África

Está comprando de fora do Japão?

O Shop for Me compra em lojas japonesas por você.

Conheça o Shop for Me

Antes de enviar

O que vale saber antes de postar.

Em dúvida sobre algum item? Envie os detalhes do produto e o destino para a gente antes de fechar a caixa.

Preciso estar no Japão para usar o Send It Home?

Sim. O Send It Home é feito para turistas e residentes que estão com os itens no Japão e podem postar pessoalmente a caixa embalada. Você pode criar o envio antes da viagem e postar quando chegar ao Japão. Se você está no exterior e quer que compremos em lojas japonesas por você, use o Shop for Me.

Pago alguma coisa ao criar o envio?

Não. Criar um envio no Send It Home é gratuito. Depois que a encomenda chega ao nosso armazém e é pesada, enviamos a cobrança confirmada por e-mail. Você paga uma única vez antes do despacho internacional. O valor cobre o frete dentro do Japão até o nosso armazém, o frete internacional e a taxa de serviço.

A estimativa de frete é o preço final?

A estimativa ajuda você a se planejar. O preço final é confirmado depois que recebemos e pesamos a encomenda; algumas rotas também consideram as dimensões da caixa. Impostos e taxas de importação variam conforme o destino. Consulte essas informações na cotação e no guia do destino.

O que posso colocar na encomenda?

Todos os itens precisam respeitar as regras da transportadora e as exigências de importação do destino. Verifique antes de embalar alimentos, líquidos, cosméticos ou qualquer produto com bateria. Descreva todo o conteúdo com precisão no app e consulte o guia do país ou fale com o suporte se tiver dúvidas. O fato de um produto ser vendido no Japão não significa que ele possa ser enviado para todos os destinos.

Preciso de impressora ou de saber japonês?

Não. Crie o envio no app e leve seu QR code e a encomenda embalada a uma agência do Japan Post. O terminal Yu-Pri Touch imprime a etiqueta a partir do QR code, então você não precisa de impressora nem de preencher formulários em japonês.

Preciso embalar os itens por conta própria?

Sim. Leve a encomenda bem embalada até a agência. Use uma caixa resistente e proteção interna suficiente para que os itens não fiquem soltos. Caixas para envio são vendidas nas agências dos Correios e em muitas lojas de artigos para casa (home centers). Confira as restrições do destino antes de lacrar a caixa.

Mais lembranças. Menos peso na mala.

Consulte a estimativa, embale suas compras e crie o envio. A solicitação é gratuita.